Vtiger es el CRM de codigo abierto más poderoso y tambien uno los las mas populares del momento. En este post, te guiaré a través de cómo descargar e instalar Vtiger 7.
A los fines del tutorial, usaremos una cuenta de hosting que cuente con cPanel (que casi todos los servicios de hosting tienen). Si ya tienes un hosting, probablemente tenga un cpanel, así que sigue este tutorial paso a paso para instalar Vtiger CRM
Si tu hosting no dispone de cpanel, seguramente tenga un panel de control con opciones muy similares
Dónde descargar Vtiger CRM 7.x
El método más directo para descargar Vtiger es hacerlo directamente desde la página Source Forge. Para hacerlo, todo lo que necesitas es seguir este enlace: http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/
Una vez en el sitio de SourceForge, encontrarás una página como se muestra a continuación. Aquí, debe hacer clic en el botón de archivos (evita hacer clic en el botón de descarga para poder seleccionar qué versión descargar).
Después de hacer clic en el enlace de los archivos, se le redirigirá a la siguiente pantalla donde debe elegir qué versión de vtiger desea descargar.
Ya que estamos haciendo este tutorial con vTiger 7, haz clic en el enlace de vtiger 7.x para descargar el producto.
Probablemente debas tener un archivo tar.gz (archivo comprimido) en tu ordernador. Este es el archivo que cargaremos en su cuenta de hosting más adelante en este tutorial.
Instalar Vtiger en una cuenta de cPanel
Para instalar Vtiger, necesitas dos cosas: una base de datos para almacenar sus datos y los archivos que ya haz descargado desde sourceforge.net. Comencemos a crear la base de datos, y como segundo paso, cargaremos los archivos a la cuenta de cPanel.
1) Crear la base de datos vTiger
Lo primero que necesita para poder instalar vtiger es una base de datos en la que guardar los datos de su CRM. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta de Cpanel y desplácese hacia abajo a la sección de su base de datos. Haga clic en Bases de datos MySQL y busque la sección Crear nueva base de datos.
Dale un nombre a tu base de datos. Toma nota del nombre.
Haga clic en crear la base de datos.
Después de crear la base de datos, debe crear un nuevo usuario para escribir y leer los datos de la base de datos. Por razones de seguridad, es mejor crear un nuevo usuario MySQL para cada base de datos que cree y no usar el usuario root del servidor.
Para crear un nuevo usuario, inserte su nombre de usuario y contraseña.
Haga clic en “Crear usuario”.
Una vez que tenga su nueva base de datos, tome nota del nombre y las credenciales. Deberá ingresarlos durante la instalación de vtiger.
2) Cargar archivos Vtiger
Ahora que tiene la base de datos, debe cargar y extraer los archivos vtiger. Para hacerlo, regrese a la pantalla principal de su cuenta de Cpanel, busque la sección Archivos y haga clic en el ícono del Administrador de archivos.
A continuación, podrá elegir el directorio para abrir el Administrador de archivos y aparecerá el Administrador de archivos de la siguiente manera:
Después de la carga finalizada, necesitaremos extraer los archivos. Para hacerlo, seleccione el archivo y haga clic en el botón Extraer:
Después de descomprimir el archivo, verá un directorio vtiger CRM recientemente creado.
Ahora, si va a ‘www.youdomain.com/vtigercrm’ obtendrá la pantalla de bienvenida de instalación de vtiger. Si necesita instalar vtiger en un subdominio como crm.example.com, debe crear el subdominio en su cuenta de Cpanel y luego mover los contenidos del directorio vtiger CRM al directorio CRM en su administrador de archivos.
3) Instalar vTiger 7
El asistente de instalación ha sido completamente renovado. Con tan solo unos pocos clics, podrá configurar su cuenta Vtiger CRM. La instalación en la version 7 es más simple que nunca.
Para empezar, haga clic en el botón Instalar en la pantalla de bienvenida.
Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Acepto para continuar.
Verifique sus Configuraciones de PHP y asegúrese de que los Valores Requeridos cumplan con los Valores Presentes. En el caso que no cumpla con los requisitos puede consultar al soporte de su hosting sobre como cambiar estos parametros. Finalmente, haga clic en “Siguiente” para continuar con la instalación.
En la siguiente pantalla, debe proporcionar las credenciales de Mysql (el nombre de la base de datos, el usuario y contraseña que creamos en el paso 1).
Tambien debe configurar la moneda y la información personal predeterminadas a través de los bloques Información del usuario e Información del usuario administrador, respectivamente. Después de proporcionar los valores apropiados, haga clic en “Siguiente”.
Finalmente, confirme su configuración y haga clic en “Siguiente”.
¡Terminaste! En solo unos minutos, su cuenta de Vtiger CRM se aprovisionará y estará lista para usar.